Coursera Google UX Design學習心得
Coursera是一個世界知名的線上課程平台，許多世界知名教育機構、大學等皆會開設相關課程，使國際學生於網路上上課，尤其面臨疫情時代的來臨，與教育體制的全新改革。讓線上教育平台成為許多學生進修自己的地方。
近期Google也針對熱門的UX Design、Data Analysis、Project Management開設相關課程與線上專業證書的提供，只要上完線上的課程，即可獲得Google的證書，這也讓許多學生不見得需要透過大學教育，即可獲得專業技術的認證，進而投入職場。
而我本身是設計系的學生，在學校教育下，我也發現設計的體系非常的廣泛。然而，我並非選擇大家所熟知的工業設計、平面設計等，我更傾向做設計規劃及研發等。我相信設計是可以為這個社會做出貢獻的，因此，深入瞭解使用者的潛在需求，就顯得相當重要。
所以我就也發現UX(User Experience)這塊領域，對我來說，正是我期望的設計。透過理解使用者的需求，進而設計解決他們所面臨的問題。
Google UX Design正是我上的第一門線上課程，而Coursera非常好的事，他們可以提供獎學金，讓無法支付學費的學生也能上課，實踐教育普及化！我也非常的高興能夠申請到這門課的獎學金，因此就開啟我的第一門線上專業課程。
網路上有非常多申請獎學金的方式唷＾＾可以去找找，如果找不到，也歡迎與我聯繫，我很願意幫助大家><
這門課程共分為7大部分，每一部分約為期4–5週的課程，每一項課程皆有影片講解、題材閱讀、議題討論、課堂測驗、分析討論等，我認為相較於實體課程，課程變得更多元化也具靈活性。我認為這相當適合時間有限的上班族，利用空閒時間學習課程。課程申請上後，將預計有6個月的時間可以上課，對於上班族相當友善。我自己認為若時間足夠彈性，每天約1–2小時，約莫1–3個月期間即可上完。
這篇我先來說我上的第一門課程：Foundations of User Experience Design。這門課程共分為四週課程，分別為：
(1)使用者體驗設計的簡介//*Introducing user experience design
(2)認識UX設計中常見名詞、工具及架構 //*Getting to know common terms, tools, and frameworks in UX design
(3)設計衝刺 //*Join design sprint
(4)建立專業個人簡歷 or 履歷？（不確定是不是這樣翻譯ＸＤＤＤ)//*Building a professional presence
一、使用者體驗設計的簡介 (Introducing user experience design)
這堂課程主要是讓我們瞭解究竟什麼是User Experience Design，由Google UX Designer說明有關於User Experience的定義，Product定義等；這邊也會簡單的介紹有關UX的相關職業，並非只是我們所熟知UX Designer，也有包含其他Researcher、Engineer等；延續著UX的定義，課程中有舉例兩種極端的UX/UI設計，讓學員可依據UX的基準去判斷，何者為好的使用者體驗、何者為不好？並說明各自的優缺點。最後，介紹UX設計師在公司的定位為何？以及在不同領域的產業，UX設計師該扮演何種角色，需要哪些技能。
我覺得這樣的開場對我來說非常的詳細與友善。雖然我身為設計本科生，也有瞭解UI/UX的領域，但對於真正的UX定義始終沒能完全掌握，也不是很清楚現今職場架構，進而讓自己始終是一知半解，所以在Introducing User Experience Design的篇章中，Google的導師及課程內容能夠提供有系統且清晰的UX定義及職業的任務。
二、認識UX設計中常見名詞、工具及架構 (Getting to know common terms, tools, and frameworks in UX design)
這個章節嘗試去定義UX設計中常見的用語，包含像什麼是使用者(User)、終端使用者(End-User)、使用者體驗(User Experience)，針對於使用者體驗的需求，怎樣的設計才會是一個成功的產品！
接著，介紹幾種常見的UX工具：使用者導向設計(User-Centered Design)、精實設計(Lean UX)（抱歉我找不到該如何翻譯ＸＤＤ）、雙鑽石理論(Double Diamond)；以及區分不同的設計類型：通用設計(Universal Design)、包容性設計(Inclusive Design)、公平設計(Equity-Focused Design)與設計的可行性(Design For Accessibility)。根據這些設計的種類，去舉例生活中對使用者友善且公平的設計有哪些？
延續著公平及包容性的設計，Next Billion User的觀念也被漸漸放大，網際網路的世代下，仍然有另一群人們並非擁有網路可隨時上網。這堂課舉蠻多例子在講Next Billion User的概念💪
最後，UX設計師必須要知道響應式設計（Responsive Website Design，RWD）的概念，跨平台的設計對於不同樣類型的使用者是有不同需求的。
相較於第一週課程，這週課程介紹較多專業的詞語，也有說明常見的UX工具（其中也有包含過去我們常使用的使用者導向設計等。另外，我覺得通用設計、包容性設計等許多公平的設計法則，我認為相當重要，且課程中也提出許多例子來幫助學員理解這些設計法則！這週課程我認為相當實用，建議約可花1–2週花時間吸收。
三、設計衝刺 (Join design sprint)
這個章節簡單介紹什麼是設計衝刺(Design Sprint)，對於現在許多公司、企業來說，用最短時間做出設計相當重要，這邊也會告知學員如何操作設計衝刺。
對於剛進入此領域的設計師來說，我們可以扮演的角色為何？我們的價值為何？這個章節也會詳細的說明。
此章節主要強調Design Sprint的重要性，因為目前也有許多公司都走向這樣的方式前進，我覺得這個篇章相較於前個章節雖然沒有這麼多專業名詞等。但對於要步入職場的設計師來說，這些工具的操作很重要；另外，沒有太多經驗的設計師來說，此課程也說明如何將自己的價值發揮最大化，而不單單只有設計技術。我認為設計技術的打磨是經驗的累積，但每一個人的個性與價值是不可被取代的。
四、建立專業簡歷 (Building a professional presence)
最後一個章節，如同標題所示，如何建立專業的履歷跟作品集，讓HR知道我們的經歷與個性是否合適於他們公司。包含設計的作品、作品集的元素與如何呈現作品集，都會是這章節前半段的部分。接著，此章節會教導Linkedin如何撰寫履歷，也會給予目前在線的Google設計師的Linkedin作為參考，供學員學習。
對於剛出社會的新鮮人來說，Linkedin跟作品集或是自己需要呈現的網站，相信是非常重要的。課程中有許多Googler的線上履歷跟作品集，我覺得非常受用。過去我僅認為Linkedin只是個工作版的Facebook，只把一些自己的學歷跟經歷放在上面，並沒有加以描述。所以如何去呈現，把自己當作一個品牌，把自己呈現給HR！！相信對於新鮮人來說是很重要的課題。
五、總結
這是Google UX Design的第一門課程，我認為對於Entry-Level的設計師是值得參考的，了解UX這個領域、工作內容、職缺跟發展方向，我自己是收穫良多。其次是，課程中有許多專有名詞的介紹，對於想進入這個領域的人來說，可以多多學習，或許設計本科生已經有聽過一些名詞了，但他們把整個專有名詞的描述講解得更為詳細！再者，工具上的使用來說，介紹得頗為完整的，雖然說較少能操作（畢竟還是得進入職場或實際做專案才能操作）但基本的介紹這邊就蠻詳細的；最後，對於履歷及作品集的簡介，他們提供許多例子供參考！
這篇文章僅是我對於這門課程的心得，提供給想要上課的人參考！我認為毫無設計背景的學員或是想要進入UX領域的人（沒有相關經驗）值得花時間學習～～
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